pb88 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") pb88 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার ক্ষেত্রে pb88-এর অনুসৃত নীতিমালা বর্ণনা করে।

pb88-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত শর্তসমূহে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে ধরা হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

pb88 তার সেবা প্রদানের প্রয়োজনে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

pb88 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি নিবন্ধন: আপনি যখন pb88-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য (নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পাসওয়ার্ড)।
• লেনদেন প্রক্রিয়া: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট ব্রাউজিং বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকিজ, পিক্সেল ট্যাগ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্য কোনো মাধ্যমে গ্রাহক সেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
• KYC যাচাইকরণ: পরিচয় নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সংস্থা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

সংগৃহীত তথ্য pb88 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য, যার মধ্যে pb88 Login সেবা অন্তর্ভুক্ত।
• জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) ও জালিয়াতি সনাক্তকরণ ব্যবস্থা পরিচালনার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং কর্মসূচি পরিচালনা ও সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্তকরণের জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধের জন্য।
• বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদানের জন্য।
• গ্রাহক সেবা উন্নত করা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করার জন্য।
• আইনগত দায়বদ্ধতা পালন ও সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলার জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য পরিসংখ্যানগত গবেষণা।

pb88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক), গেম সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানকারী — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আওতায় প্রয়োজনীয় হলে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার প্রয়োজনে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: pb88-এর একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে — তবে এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেই অবহিত করা হবে।
• আপনার সম্মতিতে: উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে হলে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

pb88 তার ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ, পিক্সেল ট্যাগ) ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো ব্যবহারকারীর সুবিধামতো পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।

• অত্যাবশ্যক কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখা ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ও উন্নতির জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।
• মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য — আপনার সম্মতির ভিত্তিতেই ব্যবহৃত হয়।

pb88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সকল তথ্য স্থানান্তর ব্যাংক-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড শিল্পমানের bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করা হয় — pb88-এর কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
• দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA): প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই ও নতুন ডিভাইস শনাক্তকরণ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা ও সংশোধন।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: pb88-এর সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে কঠোর প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত এবং গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত ও প্রশিক্ষিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ডেটাতে সীমিত প্রবেশাধিকার পান।

pb88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল ভিন্ন হয়:

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে pb88 আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে অথবা পরিচয় সনাক্তযোগ্যতা দূর করে অ্যানোনিমাইজ করে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে এবং pb88 এই অধিকারগুলো পূর্ণভাবে সমর্থন করে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। pb88 ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।

pb88 ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। ১৮+ বয়স নিশ্চিত করা আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ার একটি বাধ্যতামূলক ধাপ।

pb88 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket) সেবা একীভূত করা হয়েছে।

• এই তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা সেই নীতি অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• pb88 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য পরিচালনার জন্য দায়ী নয়, তবে তাদের সাথে চুক্তির মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষার মান নিশ্চিত করা হয়।
• পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়।

pb88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো।
• মোবাইল অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন (যদি অনুমতি দেওয়া থাকে)।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও pb88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের তথ্য সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সরাসরি উপলব্ধ (সকাল ৯টা — রাত ১২টা, BST)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে